テレビ、ワンセグが受信できない場合|カーナビ

方法①物理的なアンテナを伸ばしていただく

本体の右側面の上、もしくは上側面の右にテレビ用のアンテナが収容されているのでしっかり伸ばしているかご確認ください。

場合によってはフロントガラス付近などより受信しやすいところに角度調節を案内してください。

方法②地域設定を行いスキャンします。

まずは地域設定の確認

① テレビ→設定画面

①のテレビを開いたところの画面の左の上から2番目のスパナのマークのボタン(赤丸)を押して設定画面に進みます。

② 設定画面で地域設定確認

②の画面の右上の赤丸は初期設定では、「All」になっています。うまく受信できない場合は個別の地域設定を案内します。

※個別の地域設定をしていてうまく受信できない場合は「All」にしていただきます。

③地域設定

赤丸の「地域」ボタンを押します。

エリアごとの該当ボタンを押します。続いてエリアごとの都道府県が出るので該当ボタンを押します。

④スキャン

黄色のスキャンボタンを押してスキャンを開始します。下の方に黄色のメーターが左から右に進んでいきます。

⑤スキャン完了確認

赤丸のところに「スキャン完了」が出れば右下の「適用」を押します。すると適用された状態でテレビ画面に戻ります。

方法③ 様々な場所に移動しお試しいただく

上記①②でも改善しない場合、何度か移動いただいてお試しいただく。

上記でも全く受信できない場合は、検品案内。

ただし、ある程度受信できることがある場合は不良である可能性がかなり低いです。

テレビの受信は位置や周りの環境により受信しにくかったりできない可能性がある点をご説明してください。

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