切れる前にシャットダウンとスリープの確認画面が出る場合
DCアダプタに加工がしていないか→している場合は保証対象外
お車のシガーソケットに直接挿して給電しているか→2連ソケットや3連ソケットを使用している場合は外していただく
上記、加工無し・シガー直接給電が確認できたらDCアダプタ(青ラベル)の交換品を手配。お手元のDCアダプタは回収不要で、破棄依頼。
これでも改善しなければ検品依頼(本体とDCアダプタ)
切れる前にシャットダウンとスリープの確認画面が出ない場合
まず初期充電をお試しいただく。
初期充電とは、エンジン起動で本体の電源起動後、電源ボタン長押しで手動で電源オフにしそのまま30分ほど給電いただく。
上記でも改善しなければ、上の「シャットダウンとスリープの確認画面が出る場合」と同じ案内
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